İddiaların göndərilməsi
Askona məhsulları ilə bağlı probleminiz olarsa, iddia qaldıra bilərsiniz.
İddia vermək üçün sizə gərəkdir:
1. Ərizə nümunəsini yükləmək;
2. Ərizəni çap etmək, doldurmaq və mütləq imzalamaq;
3. Ərizənin skanını çıxartmaq
4. Bəndləri doldurmaq:
- Soyad və ad;
- E-mail ünvanı;
- Telefon;
5. Ərizənin skan edilmiş şəklini əlavə etmək;
6. Məhsul etiketlərinin şəkillərini əlavə etmək;
7. ƏNQ və ya qəbzin şəklini əlavə etmək;
8. İddia edilən qüsurların şəklini əlavə etmək;
9. Fiskal qəbzin şəklini əlavə etmək.
İddialar Departamentinə baxılmaq üçün iddia edilən qüsurlarla bağlı iddia qaldırın. Bütün zəruri materiallar alındıqdan sonra iddiaya baxılma müddəti 30 gün olacaq. Bütün məlumatları doldurmaqla siz iddianın nəzərdən keçirilməsi şərtlərinə razılığınızı təsdiq edirsiniz (işarə olmalıdır). Belə bir infa məcburi olmalıdır.